做人『微软』，才能拆除『情绪炸弹』 - 张璞 (人际心理;, 2013)
当别人对你有敌意 当你和某人关系陷入紧张状态 你就等于在身上绑了炸弹 这时，千万不要用「情绪」去拆炸弹 因为，情绪只会提早引爆炸药 甚至让爆炸威力更大 这时，只有运用本书的「微软策略」 才能替你安然拆解「人际炸弹」 让你化敌为友、左右逢源