DiFillippo, S. (2013). It's all about the guest: Exceeding expectations in business and in life, the Davio's way. Lyons Press.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)DiFillippo, Steve. It's All About the Guest: Exceeding Expectations in Business and in Life, the Davio's Way. Guilford, Connecticut: Lyons Press, 2013.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)DiFillippo, Steve. It's All About the Guest: Exceeding Expectations in Business and in Life, the Davio's Way. Lyons Press, 2013.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.