有些话，这样听那样说，更好：面对衝突，不暴走、不动气又不吵架的沟通 Dos & Don’ts
内容简介 我们无法控制别人说什麽，但是可以决定自己怎麽听。 17个原则，听出背后的需求与利益，找到不陷入负循环的回话策略。 面对亲子、夫妻、办公室的暴走衝突，再也不会被情绪绑架！ 「有没有脑啊？」、「每次都讲不听！」、「白痴吗！」这些字眼，经常一出现在家裡与办公室的对话，就让人血压马上飙升，开启攻击与反击的无限迴圈。 我们控制不了别人说什麽，但我们有方法不被情绪性语言绑架，听见对方火药味背后实际的需求与意图，才能有建设性地回应，步向互利的解决之道。 作者卡斯佩森是研究衝突超过三十年的调停专家，发现衝突往往源于双方搞不清楚状况，就衝入火线，反而让问题愈演愈烈。她发展出把衝突变成机会的...
Sábháilte in:
| Príomhchruthaitheoir: | |
|---|---|
| Formáid: | LEABHAR |
| Teanga: | Chinese |
| Foilsithe / Cruthaithe: |
台湾 :
天下杂志,
2017.5.31
|
| Eagrán: | 第一版第一刷 |
| Sraith: | 天下财经；
330 |
| Ábhair: | |
| Clibeanna: |
Cuir clib leis
Níl clibeanna ann, Bí ar an gcéad duine le clib a chur leis an taifead seo!
|
Cothabháil á déanamh ar an gcóras
Níl fáil ar ár mbunachar sonraí beo faoi láthair.
Labhair le ball foirne sula gcuirfidh tú iarratas isteach toisc go bhféadfadh sé nach bhfuil an fhaisnéis atá á taispeáint anseo cothrom le dáta.