张潜 著. (2016). 客户不想说的真心话，才是你的成交密码：客户买产品时，其实不是需要产品，而是他们不说出口的隐性需求 (初版.). 智言馆.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)张潜 著. 客户不想说的真心话，才是你的成交密码：客户买产品时，其实不是需要产品，而是他们不说出口的隐性需求. 初版. 台湾: 智言馆, 2016.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)张潜 著. 客户不想说的真心话，才是你的成交密码：客户买产品时，其实不是需要产品，而是他们不说出口的隐性需求. 初版. 智言馆, 2016.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.