客户不想说的真心话,才是你的成交密码:客户买产品时,其实不是需要产品,而是他们不说出口的隐性需求
内容简介 客户不是提款机, 别以为,只用三寸不烂的机关枪行销, 他就会心甘情愿吐钞票…… 别忘了,客户是人,也有情绪和恐惧, 如果你懂得用心去倾听, 听出客户不说出口的真心话, 不管你卖什麽东西, 他都会反过来,要求你儘速成交。 滔滔不绝,口若悬河的,永远只是徒弟; 懂得说三分听七分,听话听到骨子裡的,才是师父。 有很多业务员,面对客户,常化身成「演说家」, 滔滔不绝的介绍产品优点,却没注意到客户的需求,因此,业绩一直都滞留在倒数几名。 其实,真正的顶尖业务,不是靠「说话」和客户打交道,而是靠「倾听」,精准洞悉客户没说出口的真正需求,让...
Gardado en:
Autor Principal: | 张潜 著 |
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Formato: | Libro |
Idioma: | Chinese |
Publicado: |
台湾 :
智言馆,
2016.7
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Edición: | 初版 |
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