Oakland, J. S., & Abdul Rahman Ibrahim. (2007). Pengurusan kualiti menyeluruh. Institut Terjemahan Negara Malaysia.
芝加哥风格引文Oakland, John S., 与 Abdul Rahman Ibrahim. Pengurusan Kualiti Menyeluruh. Kuala Lumpur: Institut Terjemahan Negara Malaysia, 2007.
MLA引文Oakland, John S., 与 Abdul Rahman Ibrahim. Pengurusan Kualiti Menyeluruh. Institut Terjemahan Negara Malaysia, 2007.
警告：这些引文格式不一定是100％准确.