Keller, P. A. (2005). Six sigma demystified. McGraw-Hill.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Keller, Paul A. Six Sigma Demystified. New York: McGraw-Hill, 2005.
Citação MLA (8ª ed.)Keller, Paul A. Six Sigma Demystified. McGraw-Hill, 2005.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.