Phillips, J. J., & Zuniga, L. (2008). Costs and ROI: Evaluating at the ultimate level. Pfeiffer.
Chicago-viite (17. p.)Phillips, Jack J., ja Lizette Zuniga. Costs and ROI: Evaluating at the Ultimate Level. San Francisco: Pfeiffer, 2008.
MLA-viite (8. p.)Phillips, Jack J., ja Lizette Zuniga. Costs and ROI: Evaluating at the Ultimate Level. Pfeiffer, 2008.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.