Suganthi, L., & Samuel, A. A. (2004). Total quality management (Eastern economy edition.). Prentice Hall of India.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Suganthi, L., e Anand A. Samuel. Total Quality Management. Eastern economy edition. New Delhi: Prentice Hall of India, 2004.
Citação MLA (8ª ed.)Suganthi, L., e Anand A. Samuel. Total Quality Management. Eastern economy edition. Prentice Hall of India, 2004.
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