CRM at the speed of light : capturing and keeping customers in Internet real time /

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Greenberg, Paul (Author)
Format: Book
Language:English
Published: New York McGraw-Hill/Osborne Media c2002.
Edition:2nd. ed.
Subjects:
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
LEADER 01293nam a2200349Ia 4500
001 vtls000010021
005 20210709185241.0
003 MY-ArUMP
008 120301s2002 xx 000 0 eng d
020 |a 0072224169  |c RM95.95 
035 |a (OCoLC)ocm49594476 
039 9 |a 201203010936  |b SMT  |c 201111251800  |d VLOAD  |c 200803150417  |d VLOAD  |c 200409220921  |d MNM  |y 200406181715  |z VLOAD  |e ABO 
040 |a MYPMP  |b eng  |e rda  |c MYPM 
090 0 0 |a HF5415.5  |b G795 2002 
100 1 |a Greenberg, Paul.  |e author 
245 |a CRM at the speed of light :  |b capturing and keeping customers in Internet real time /  |c by Paul Greenberg. 
250 |a 2nd. ed. 
264 1 |a New York  |b McGraw-Hill/Osborne Media  |c c2002. 
264 4 |c ©2002 
300 |a xvi, 480 pages  |b illustrations  |c 24 cm. 
336 |a text  |b txt  |2 rdacontent  
337 |a unmediated  |b n  |2 rdamedia  
338 |a volume  |b nc  |2 rdacarrier 
541 |a ENCHE  |d 9-May-03 
591 |a KUKUM/O/03/0122 
594 |a 7-Jul-03 
650 0 |a Customer relations  |x Management. 
650 0 |a Electronic commerce. 
942 |2 lcc  |c BK-OS 
949 |a VIRTUAITEM  |d 30000  |f 1  |x 1  |6 012416  |9 1 
999 |c 2293  |d 2293 
952 |0 0  |1 0  |2 lcc  |4 0  |6 HF54155 G795 02002  |7 0  |9 2487  |a PTSFP  |b PTSFP  |c 1  |d 2021-07-09  |o HF5415.5 G795 2002  |p 012416  |r 2021-07-09  |t 1  |w 2021-07-09  |y BK-OS