Schmidt, W. H., & Finnigan, J. P. (1993). TQManager: A practical guide for managing in a total quality organization. Jossey-Bass.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Schmidt, Warren H., và Jerome P. Finnigan. TQManager: A Practical Guide for Managing in a Total Quality Organization. San Francisco: Jossey-Bass, 1993.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)Schmidt, Warren H., và Jerome P. Finnigan. TQManager: A Practical Guide for Managing in a Total Quality Organization. Jossey-Bass, 1993.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.