Breakthrough customer service : best practices of leaders in customer support /

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Brown, Stanley A. (Author)
Format: Book
Language:English
Published: Toronto John Wiley & Sons 1997
Subjects:
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
LEADER 01203nam a2200301Ia 4500
001 vtls000005466
003 MY-ArUMP
005 20210731230032.0
008 120309s1997 xx 000 0 eng d
020 |a 0471642320  |c RM124.42 
035 |a (OCoLC)ocm37489970 
039 9 |a 201203090847  |b SMT  |c 201111251728  |d VLOAD  |c 200803150305  |d VLOAD  |c 200409270939  |d NAK  |y 200406181548  |z VLOAD  |e AHAH 
040 |a MYPMP  |b eng  |e rda  |c MYPMP 
090 0 0 |a HF5415.5 B828 1997 
100 1 |a Brown, Stanley A.  |e author 
245 1 0 |a Breakthrough customer service :  |b best practices of leaders in customer support /  |c editor and contributor ; Stanley A. Brown 
264 1 |a Toronto  |b John Wiley & Sons  |c 1997 
300 |a xviii, 434 pages  |b illustrations  |c 24 cm. 
336 |a text  |b txt  |2 rdacontent  
337 |a unmediated  |b n  |2 rdamedia 
338 |a volume  |b nc  |2 rdacarrier 
541 |a Universiti Sains Malaysia  |d 18-Feb-03 
594 |a 27-May-03 
650 0 |a Customer services. 
942 |2 lcc  |c BK-OS 
949 |a VIRTUAITEM  |d 30000  |f 1  |x 1  |6 007021  |9 1 
999 |c 73200  |d 73200 
952 |0 0  |1 0  |2 lcc  |4 0  |6 HF54155 B828 01997  |7 0  |9 60426  |a PTSFP  |b PTSFP  |c 1  |d 2021-07-31  |l 0  |o HF5415.5 B828 1997  |p 007021  |r 2021-07-31  |t 1  |w 2021-07-31  |y BK-OS