Erlandson, R. F. (2008). Universal and accessible design for products, services, and processes. CRC Press/Taylor & Francis Group.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Erlandson, Robert F. Universal and Accessible Design for Products, Services, and Processes. Boca Raton, Fla: CRC Press/Taylor & Francis Group, 2008.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)Erlandson, Robert F. Universal and Accessible Design for Products, Services, and Processes. CRC Press/Taylor & Francis Group, 2008.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.