Milligan, A., & Smith, S. (2002). Uncommon practice: People who deliver a great brand experience. Financial Times/Prentice Hall.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)Milligan, Andy, i Shaun Smith. Uncommon Practice: People Who Deliver a Great Brand Experience. Harlow: Financial Times/Prentice Hall, 2002.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 8)Milligan, Andy, i Shaun Smith. Uncommon Practice: People Who Deliver a Great Brand Experience. Financial Times/Prentice Hall, 2002.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..