Essentials of CRM : a guide to customer relationship management /
保存先:
| 第一著者: | |
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| フォーマット: | 図書 |
| 言語: | English |
| 出版事項: |
New York
John Wiley & Sons
2002
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| 主題: | |
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| 物理的記述: | xiii, 220 pages: illustrations; 23 cm. |
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| ISBN: | 0471206032 |