APA-Zitierstil (7. Ausg.)

Richardson, T. (1997). Total quality management. Delmar Publishing.

Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)

Richardson, Terry. Total Quality Management. Albany: Delmar Publishing, 1997.

MLA-Zitierstil (8. Ausg.)

Richardson, Terry. Total Quality Management. Delmar Publishing, 1997.

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