Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)

Richardson, T. (1997). Total quality management. Delmar Publishing.

Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)

Richardson, Terry. Total Quality Management. Albany: Delmar Publishing, 1997.

Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)

Richardson, Terry. Total Quality Management. Delmar Publishing, 1997.