Oakland, J. S. Total quality management: Text with cases (3rd ed.).
Citace podle Chicago (17th ed.)Oakland, John S. Total Quality Management: Text with Cases. 3rd ed.
Citace podle MLA (8th ed.)Oakland, John S. Total Quality Management: Text with Cases. 3rd ed.
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..