Chang, Z. Y., Yeong, W. Y., & Loh, L. The quest for global quality: A manifestation of total quality management by Singapore airlines.
শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতিChang, Zeph Yun, Wee Yong Yeong, এবং Lawrence Loh. The Quest for Global Quality: A Manifestation of Total Quality Management by Singapore Airlines.
M.L.A (8 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতিChang, Zeph Yun, et al. The Quest for Global Quality: A Manifestation of Total Quality Management by Singapore Airlines.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.