Chang, Z. Y., Yeong, W. Y., & Loh, L. The quest for global quality: A manifestation of total quality management by Singapore airlines.
Чикаго стиль цитування (17-те видання)Chang, Zeph Yun, Wee Yong Yeong, та Lawrence Loh. The Quest for Global Quality: A Manifestation of Total Quality Management by Singapore Airlines.
Стиль цитування MLA (8-ме видання)Chang, Zeph Yun, et al. The Quest for Global Quality: A Manifestation of Total Quality Management by Singapore Airlines.
Попередження: стилі цитування не завжди правильні на всі 100%.