The quest for global quality : a manifestation of total quality management by Singapore airlines /

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Detalhes bibliográficos
Autor principal: Chang, Zeph Yun (Author)
Outros Autores: Yeong, Wee Yong, Loh, Lawrence
Formato: Livro
Idioma:English
Assuntos:
Singapore Airlines > Management.
Aeronautics, Commercial > Singapore > Management.
Airlines > Singapore > Management.
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