Janakiraman, B., & Gopal, R. K. Total quality management: Text and cases.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Janakiraman, B., و R K. Gopal. Total Quality Management: Text and Cases.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الطبعة الثامنة)Janakiraman, B., و R K. Gopal. Total Quality Management: Text and Cases.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.