Janakiraman, B., & Gopal, R. K. Total quality management: Text and cases.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Janakiraman, B., und R K. Gopal. Total Quality Management: Text and Cases.
MLA-Zitierstil (8. Ausg.)Janakiraman, B., und R K. Gopal. Total Quality Management: Text and Cases.
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