Janakiraman, B., & Gopal, R. K. Total quality management: Text and cases.
Chicago (17e ed.) BronvermeldingJanakiraman, B., en R K. Gopal. Total Quality Management: Text and Cases.
MLA (8e ed.) BronvermeldingJanakiraman, B., en R K. Gopal. Total Quality Management: Text and Cases.
Let op: Deze citaties zijn niet altijd 100% accuraat.