Janakiraman, B., & Gopal, R. K. Total quality management: Text and cases.
Чикаго стиль цитування (17-те видання)Janakiraman, B., та R K. Gopal. Total Quality Management: Text and Cases.
Стиль цитування MLA (8-ме видання)Janakiraman, B., та R K. Gopal. Total Quality Management: Text and Cases.
Попередження: стилі цитування не завжди правильні на всі 100%.