Jain, P. (2001). Quality control and total quality management. Tata McGraw-Hill.
Chicago-viite (17. p.)Jain, P.L. Quality Control and Total Quality Management. New Delhi: Tata McGraw-Hill, 2001.
MLA-viite (8. p.)Jain, P.L. Quality Control and Total Quality Management. Tata McGraw-Hill, 2001.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.