Jain, P. (2001). Quality control and total quality management. Tata McGraw-Hill.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Jain, P.L. Quality Control and Total Quality Management. New Delhi: Tata McGraw-Hill, 2001.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)Jain, P.L. Quality Control and Total Quality Management. Tata McGraw-Hill, 2001.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.