Total quality management /

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Detalhes bibliográficos
Main Authors: Besterfield, Dale H (Author), Michna, Carol Besterfield (Author), Besterfield, Glen H. (Author), Sacre, Mary Besterfield (Author)
Formato: Livro
Idioma:English
Publicado em: New Jersey : Pearson Prentice Hall, ©2003.
Edição:Third edition.
Assuntos:
Total quality management.
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