Kemp, S. (2006). Quality management demystified. McGraw-Hill.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Kemp, Sid. Quality Management Demystified. New York, NY: McGraw-Hill, 2006.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)Kemp, Sid. Quality Management Demystified. McGraw-Hill, 2006.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.