Allen, C., Kania, D., & Yaeckel, B. (2001). One-to-one Web marketing: : build a relationship marketing strategy one customer at a time (2nd edition.). Wiley.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Allen, Cliff, Deborah Kania, và Beth Yaeckel. One-to-one Web Marketing: : Build a Relationship Marketing Strategy One Customer at a Time. 2nd edition. New York: Wiley, 2001.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)Allen, Cliff, et al. One-to-one Web Marketing: : Build a Relationship Marketing Strategy One Customer at a Time. 2nd edition. Wiley, 2001.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.