Chek Mat. (1996). Pengurusan berkualiti dalam perkhidmatan. Utusan Pub. & Dis.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)Chek Mat. Pengurusan Berkualiti Dalam Perkhidmatan. Kuala Lumpur: Utusan Pub. & Dis, 1996.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 8)Chek Mat. Pengurusan Berkualiti Dalam Perkhidmatan. Utusan Pub. & Dis, 1996.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..