Hoyle, D. (2001). ISO 9000 quality systems handbook (4th ed.). Butterworth-Heinemann.
Chicago-referens (17:e uppl.)Hoyle, David. ISO 9000 Quality Systems Handbook. 4th ed. Oxford: Butterworth-Heinemann, 2001.
MLA-referens (8:e uppl.)Hoyle, David. ISO 9000 Quality Systems Handbook. 4th ed. Butterworth-Heinemann, 2001.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.