Hoyle, D. (2001). ISO 9000 quality systems handbook (4th ed.). Butterworth-Heinemann.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Hoyle, David. ISO 9000 Quality Systems Handbook. 4th ed. Oxford: Butterworth-Heinemann, 2001.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)Hoyle, David. ISO 9000 Quality Systems Handbook. 4th ed. Butterworth-Heinemann, 2001.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.