Fryman, M. A. (2002). Quality and process improvement. Delmar/Thomson Learning.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)Fryman, Mark A. Quality and Process Improvement. Albany, NY: Delmar/Thomson Learning, 2002.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 8)Fryman, Mark A. Quality and Process Improvement. Delmar/Thomson Learning, 2002.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..