Yarberry, W. A. (2003). Computer telephony integration (2nd ed.). Auerbach Publications.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Yarberry, William A. Computer Telephony Integration. 2nd ed. Boca Raton, Fla: Auerbach Publications, 2003.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)Yarberry, William A. Computer Telephony Integration. 2nd ed. Auerbach Publications, 2003.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.