Bauer, J. E., Duffy, G. L., & Westcott, R. T. (2002). The quality improvement handbook. ASQ Quality Press.
Chicago (17e ed.) BronvermeldingBauer, John E., Grace L. Duffy, en Russell T. Westcott. The Quality Improvement Handbook. Milwaukee: ASQ Quality Press, 2002.
MLA (8e ed.) BronvermeldingBauer, John E., et al. The Quality Improvement Handbook. ASQ Quality Press, 2002.
Let op: Deze citaties zijn niet altijd 100% accuraat.