Citace podle APA (7th ed.)

Werz, E. W., & Sally German. (1993). The complete customer service letter book. McGraw-Hill.

Citace podle Chicago (17th ed.)

Werz, Edward W., a Sally German. The Complete Customer Service Letter Book. New York: McGraw-Hill, 1993.

Citace podle MLA (8th ed.)

Werz, Edward W., a Sally German. The Complete Customer Service Letter Book. McGraw-Hill, 1993.

Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..