Improving service quality in the global economy : achieving high performance in public and private sectors /

Improving service quality in the global economy : achieving high performance in public and private sectors /

Toon andere (1) versies

Bewaard in:

Bibliografische gegevens
Hoofdauteur:	Milakovich, Michael E. (Auteur)
Formaat:	Boek
Taal:	English
Gepubliceerd in:	Boca Raton, FL : Auerbach /Taylor and Francis, 2006.
Editie:	2nd ed.
Onderwerpen:	Industrial management. Service industries > Management. Quality control.
Tags:	Voeg label toe Geen labels, Wees de eerste die dit record labelt!

Gelijkaardige items

Improving service quality in the global economy : achieving high performance in public and private sectors /
door: Milakovich, Michael E.
Gepubliceerd in: (2006)

Gemba kaizen : a commonsense, low-cost approach to management /
door: Masaaki, Imai
Gepubliceerd in: (1997)

Total quality handbook : the executive guide to the new way of doing business.
Gepubliceerd in: (1999)

Service operations management : improving service delivery /
door: Johnston, Robert
Gepubliceerd in: (2008)

Service management : operations, strategy, information technology /
door: Fitzsimmons, James A.
Gepubliceerd in: (2008)

Service management : operations, strategy and information technology /
door: Fitzsimmons, James A.
Gepubliceerd in: (2004)

A behavior known as performance /
door: Allen, Robert W.
Gepubliceerd in: (2000)

Transactional six sigma and lean servicing : leveraging manufacturing concepts to achieve world-class service /
door: Ehrlich, Betsi Harris
Gepubliceerd in: (2002)

Quality of service : making it really work /
door: Edvardsson, Bo
Gepubliceerd in: (1994)

Productive workplaces revisited : dignity, meaning and community in the 21st century /
door: Weisbord, Marvin Ross
Gepubliceerd in: (2004)

Ignited : managers! light up your company and career for more power, more purpose and more success /
door: Thompson, Vince
Gepubliceerd in: (2007)

Management /
door: Daft, Richard L.
Gepubliceerd in: (2014)

Peter Drucker : shaping the managerial mind /
door: Flaherty, John E.
Gepubliceerd in: (1999)

Managing in turbulent times /
door: Drucker, Peter F.
Gepubliceerd in: (2000)

Management theory and practic /
door: Dixon, Rob
Gepubliceerd in: (1991)

Pokok-pokok manajemen modern /
door: Benge, Eugene J.
Gepubliceerd in: (1983)

The power of design for six sigma /
door: Chowdhury, Subir
Gepubliceerd in: (2003)

The mind of the strategist : the art of Japanese business /
door: Ohmae, Kenichi
Gepubliceerd in: (1982)

Quality and process improvement /
door: Fryman, Mark A.
Gepubliceerd in: (2002)

Services, marketing and management /
door: Gilmore, Audrey
Gepubliceerd in: (2003)

Essentials of management /
door: Massie, Joseph L.

CEO paradigm : the management leadership insights /
door: Tay, Wilson
Gepubliceerd in: (2007)

CEO paradigm : the management leadership insights /
door: Tay, Wilson
Gepubliceerd in: (2008)

Managing in the next society /
door: Drucker, Peter F.
Gepubliceerd in: (2002)

Management /
door: Daft, Richard L.
Gepubliceerd in: (2008)

Management principles and practices /
door: Holt, David H.
Gepubliceerd in: (1987)

What management is : how it works and why it's everyone's business /
door: Magretta, Joan
Gepubliceerd in: (2002)

Basic managerial skills for all /
door: McGrath, E. H.
Gepubliceerd in: (2008)

The frontiers of management : where tomorrow's decisions are being shaped today /
door: Drucker, Peter F.
Gepubliceerd in: (2000)

Thinking abount management /
door: Holder, R W.
Gepubliceerd in: (1992)

70 langkah strategik bagi eksekutif : bacaan wajib setiap eksekutif /
door: Sloma, S. Richard
Gepubliceerd in: (1984)

Management control systems /
door: Anthony, Robert N.
Gepubliceerd in: (2007)

Modern management control systems : text and cases /
door: Merchant, Kenneth A.
Gepubliceerd in: (1998)

Services management : the new paradigm in hospitality /
door: Kandampully, Jay A.
Gepubliceerd in: (2002)

Total quality service : .a simplified approach to using the baldridge award criteria /
door: Kessler, Sheila
Gepubliceerd in: (1996)

Achieving ISO/IEC 20000 : integrated service management /
door: Dugmore, Jenny
Gepubliceerd in: (2006)

Thinking organization /
Gepubliceerd in: (2005)

Quality planning, control, and improvement in research and development/
Gepubliceerd in: (1995)

Introduction to business /
door: Madura, Jeff
Gepubliceerd in: (2004)

Managing at the "frontline" .
Gepubliceerd in: (2004)