House, M. Confessions of a quality expert: A systematic approach to implementing total quality. Tudor.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)House, Martyn. Confessions of a Quality Expert: A Systematic Approach to Implementing Total Quality. Wirral, Merseyside: Tudor.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)House, Martyn. Confessions of a Quality Expert: A Systematic Approach to Implementing Total Quality. Tudor.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.