How to talk to customers : create a great impression every time with MAGIC /

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Berenbaum, Diane (VerfasserIn)
Weitere Verfasser:	Larkin, Tom
Format:	Buch
Sprache:	English
Veröffentlicht:	San Francisco, CA : Jossey-Bass, 2007.
Schlagworte:	Customer relations. Interpersonal relations.
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