Service orientation : winning strategies and best practices /
Đã lưu trong:
| Tác giả chính: | |
|---|---|
| Định dạng: | Sách |
| Ngôn ngữ: | English |
| Được phát hành: |
Cambridge :
Cambridge University Press,
2006.
|
| Những chủ đề: | |
| Các nhãn: |
Thêm thẻ
Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!
|
| LEADER | 01271cam a2200313 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | u84277 | ||
| 003 | SIRSI | ||
| 005 | 20210114121150.0 | ||
| 008 | 110131 eng | ||
| 020 | |a 0521843367 | ||
| 020 | |a 9780521843362 | ||
| 050 | |a HF5415.5 |b .A44 2006 | ||
| 100 | 1 | |a Allen, Paul. , |e author |9 143087 | |
| 245 | 1 | 0 | |a Service orientation : |b winning strategies and best practices / |c Paul Allen. |
| 264 | 1 | |a Cambridge : |b Cambridge University Press, |c 2006. | |
| 300 | |a xxiii, 336 pages : |b illustrations ; |c 26 cm. | ||
| 336 | |a text |b txt |2 rdacontent | ||
| 337 | |a unmediated |b n |2 rdamedia | ||
| 338 | |a volume |b nc |2 rdacarrier | ||
| 596 | |a 1 | ||
| 650 | 0 | |a Customer services. |9 10630 | |
| 650 | 0 | |a Support services (Management). |9 63638 | |
| 650 | 0 | |a Organizational effectiveness. |9 3353 | |
| 942 | |c BOOK_OA | ||
| 997 | |a 136017; 136018 | ||
| 998 | |a 1 |b Shafrizan Shafferi | ||
| 999 | |c 143916 |d 143916 | ||
| 952 | |0 0 |1 0 |2 LCC |4 0 |6 HF54155 A44 02006 |7 0 |9 259343 |a UTHM_LIB |b UTHM_LIB |c OPENACCS |d 2008-08-21 |g 210.85 |l 0 |o HF5415.5 .A44 2006 |p 1000213616 |r 2020-12-05 |t 1 |w 2020-12-05 |y BOOK_OA | ||
| 952 | |0 0 |1 0 |2 LCC |4 0 |6 HF54155 A44 02006 |7 0 |9 259344 |a UTHM_LIB |b UTHM_LIB |c OPENACCS |d 2008-08-21 |g 210.85 |l 0 |o HF5415.5 .A44 2006 |p 1000213617 |r 2020-12-05 |t 2 |w 2020-12-05 |y BOOK_OA | ||