Phillips, J. J., & Zuniga, L. (2008). Costs and ROI: Evaluating at the ultimate level. Pfeiffer.
Chicago-referens (17:e uppl.)Phillips, Jack J., och Lizette Zuniga. Costs and ROI: Evaluating at the Ultimate Level. San Francisco, CA: Pfeiffer, 2008.
MLA-referens (8:e uppl.)Phillips, Jack J., och Lizette Zuniga. Costs and ROI: Evaluating at the Ultimate Level. Pfeiffer, 2008.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.