Стиль цитування APA (7-ме видання)

(2003). Accountability that works. CRM Learning.

Чикаго стиль цитування (17-те видання)

Accountability That Works. Carlsbad, CA: CRM Learning, 2003.

Стиль цитування MLA (8-ме видання)

Accountability That Works. CRM Learning, 2003.