Blattberg, R. C., Kim, B., & Neslin, S. A. (2008). Database marketing: Analyzing and managing customers. Springer.
Style de citation Chicago (17e éd.)Blattberg, Robert C., Byung-Do Kim, et Scott A. Neslin. Database Marketing: Analyzing and Managing Customers. New York: Springer, 2008.
Style de citation MLA (8e éd.)Blattberg, Robert C., et al. Database Marketing: Analyzing and Managing Customers. Springer, 2008.
Attention : ces citations peuvent ne pas être correctes à 100%.