Baker, W. F., & O'Malley, M. (2008). Leading with kindness: How good people consistently get superior results. bAmerican Management Association.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Baker, William F., và Michael O'Malley. Leading with Kindness: How Good People Consistently Get Superior Results. New York: bAmerican Management Association, 2008.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)Baker, William F., và Michael O'Malley. Leading with Kindness: How Good People Consistently Get Superior Results. bAmerican Management Association, 2008.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.