How to manage the IT helpdesk : a guide for user support and call centre managers
Պահպանված է:
| Հիմնական հեղինակ: | |
|---|---|
| Ձևաչափ: | Գիրք |
| Լեզու: | English |
| Հրապարակվել է: |
Oxford
Butterworth-Heinemann
2002
|
| Հրատարակություն: | 2nd ed. |
| Շարք: | Computer weekly professional series
|
| Խորագրեր: | |
| Ցուցիչներ: |
Ավելացրեք ցուցիչ
Չկան պիտակներ, Եղեք առաջինը, ով նշում է այս գրառումը!
|
| Ֆիզիկական նկարագրություն: | xxiv, 347 p. ill. 25 cm |
|---|---|
| ISBN: | 0750649011 |