How to manage the IT helpdesk : a guide for user support and call centre managers

Uloženo v:
Podrobná bibliografie
Hlavní autor: Bruton, Noel
Médium: Kniha
Jazyk:English
Vydáno: Oxford Butterworth-Heinemann 2002
Vydání:2nd ed.
Edice:Computer weekly professional series
Témata:
Tagy: Přidat tag
Žádné tagy, Buďte první, kdo otaguje tento záznam!