How to manage the IT helpdesk : a guide for user support and call centre managers
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | English |
| Veröffentlicht: |
Oxford
Butterworth-Heinemann
2002
|
| Ausgabe: | 2nd ed. |
| Schriftenreihe: | Computer weekly professional series
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| Schlagworte: | |
| Tags: |
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