Understanding and managing customers

Shranjeno v:
Bibliografske podrobnosti
Drugi avtorji: Doole, Isobel, Lowe, Robin, Lancaster, Peter
Format: Knjiga
Jezik:English
Izdano: Harlow, England Financial Times Prentice Hall 2005
Teme:
Oznake: Označite
Brez oznak, prvi označite!
LEADER 00862pam a2200229 4500
001 0000045319
008 090803s2005 enk eng
010 |a 2004056329 
020 |a 0273685627 
050 0 0 |a HF5415.5  |b .U46 2004 
090 0 0 |a HF5415.5  |b .U52 2005 
245 0 0 |a Understanding and managing customers  |c  /edited by Isobel Doole, Peter Lancaster, Robin Lowe 
260 |a Harlow, England  |b Financial Times Prentice Hall  |c 2005 
300 |a xxi, 340 p.  |b ill. (some col.)  |c 24 cm 
650 0 |a Customer services  |9 2122 
700 1 |a Doole, Isobel  |9 134022 
700 1 |a Lowe, Robin  |9 134023 
700 1 |a Lancaster, Peter  |9 134584 
998 0 0 |a fhh/030809 
999 |c 45193  |d 45193 
997 |a FPTT 
952 |0 0  |1 0  |2 lcc  |4 0  |7 0  |9 67254  |a PLHKT  |b PLHKT  |c Open Shelf  |d 2019-02-26  |e KOPU  |g 219.44  |l 4  |m 1  |o HF5415 5 U52 2005  |p 0000057521  |r 2019-12-12  |s 2019-11-27  |w 2019-02-26  |y BOK - OS