Service quality management in hospitality & tourism

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Bibliographische Detailangaben
Weitere Verfasser:	Kandampully, Jay, Mok, Connie, Sparks, Beverly
Format:	Buch
Sprache:	English
Veröffentlicht:	Mumbai Jaico Pub. 2008
Schlagworte:	Tourism > Management Hospitality industry > Management Leisure industry > Management
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